Cont și date
Ștergeți-vă contul Color Hunter
Vă puteți șterge contul Color Hunter din aplicația Android sau în condiții de siguranță prin acest site web, fără să reinstalați aplicația.
- Ultima actualizare
Ștergerea din aplicația Android
- Conectați-văDeschideți Color Hunter și conectați-vă la contul pe care doriți să îl ștergeți.
- Deschideți ProfilulDeschideți ecranul Profil din aplicație.
- Alegeți opțiunea de ștergereAtingeți „Ștergeți contul și datele”.
- ConfirmațiCitiți mesajul de confirmare și confirmați ștergerea definitivă.
Operațiunea din aplicație începe imediat. Dacă Firebase solicită o conectare recentă sau dacă un pas raportează o eroare, conectați-vă din nou și reîncercați ori contactați asistența.
Ștergerea prin acest site
Folosiți elementele de control securizate de mai jos pentru a vă conecta cu Google, a vă verifica din nou identitatea imediat înainte de confirmare și a șterge contul Color Hunter asociat identității Firebase respective. Browserul nu solicită și nu acceptă un ID de utilizator.
Se verifică starea conectării…
Conectați-vă pentru a continua
Instrucțiunile de pe această pagină sunt publice. Pentru ștergere, trebuie să vă conectați cu Google la contul Color Hunter pe care îl dețineți.
Se finalizează verificarea securizată a contului…
Conectarea nu s-a finalizat
Este posibil ca fereastra de conectare să fi fost închisă sau ca rețeaua să nu fie disponibilă. Nu s-a șters nimic. Încercați din nou sau contactați asistența dacă nu puteți accesa contul.
Verificați identitatea înainte de ștergere
V-ați conectat. Pentru protecția dumneavoastră, confirmați din nou identitatea prin Google înainte de afișarea confirmării definitive. Această verificare expiră după cinci minute.
Verificarea nu s-a finalizat
Nu s-a șters nimic. Reluați verificarea prin Google. Dacă Google indică faptul că acesta este un alt cont, deconectați-vă și utilizați contul asociat cu Color Hunter.
Confirmați ștergerea definitivă
Profilul Color Hunter, istoricul capturilor, scorurile, fotografiile trimise și identitatea utilizată pentru conectarea prin Firebase vor fi șterse. Se încearcă ștergerea imediată a fotografiilor; dacă aceasta eșuează, se aplică ciclul de viață documentat de 30 de zile pentru stocare. Acțiunea nu poate fi anulată.
Verificați din nou pentru a continua
Datele dumneavoastră de autentificare nu au putut fi reîmprospătate sau intervalul de cinci minute pentru confirmare a expirat. Nu s-a încercat ștergerea identității Firebase. Verificați din nou identitatea prin Google; repetarea ștergerii în serviciul backend este sigură dacă aceasta a fost deja finalizată.
Nu s-a putut confirma ștergerea datelor Color Hunter
O eroare de rețea sau de server a întrerupt primul pas. Identitatea dumneavoastră de conectare Firebase nu a fost ștearsă. Puteți încerca din nou în siguranță; serviciul backend tratează ca reușită repetarea unei ștergeri deja finalizate.
Datele aplicației au fost șterse, dar ștergerea identității de conectare trebuie încercată din nou
Ștergerea datelor din serviciul backend Color Hunter s-a finalizat, însă Firebase nu a putut finaliza ștergerea identității de conectare. Păstrați această pagină deschisă și încercați din nou. Dacă verificarea expiră, reluați-o. După reîncărcarea paginii, conectați-vă și repetați operațiunea — repetarea solicitării către backend este sigură.
Ștergerea contului s-a finalizat
Datele aplicației Color Hunter și identitatea de conectare Firebase au fost șterse, iar dumneavoastră v-ați deconectat. Această confirmare fără date sensibile rămâne vizibilă dacă reîncărcați această adresă.
Ștergerea securizată nu este disponibilă momentan
Configurația de producție pentru conectare nu a putut fi încărcată. Nu s-a șters nimic. Încercați din nou mai târziu sau folosiți datele de contact pentru asistență de mai jos. Nu trimiteți niciodată prin e-mail o parolă sau un token de conectare.
Dacă ștergerea automată rămâne indisponibilă, trimiteți un e-mail la contact@filosoft.md de la adresa asociată contului dumneavoastră Color Hunter. Folosiți subiectul „Color Hunter account deletion” și precizați că doriți ștergerea contului și a datelor asociate.
Este posibil să vă solicităm informații suplimentare necesare pentru a verifica dacă dețineți controlul asupra contului. Nu trimiteți niciodată drept dovadă o parolă, un token Firebase, date de autentificare Google sau o fotografie. Prelucrăm solicitările verificate fără întârzieri nejustificate și vom explica orice obligație legală de păstrare care afectează finalizarea.
Ce se șterge odată cu contul
- Profilul dumneavoastră Color Hunter din serviciul backend, inclusiv asocierea cu identitatea, adresa de e-mail, numele afișat, adresa URL a avatarului, fusul orar, starea și marcajele temporale ale profilului.
- Înregistrările capturilor și trimiterilor dumneavoastră, inclusiv coordonatele zonei selectate, culorile-țintă și culorile extrase, scorurile, versiunile algoritmului și datele de istoric și statistici.
- Fotografiile trimise. Se încearcă ștergerea imediată; dacă ștergerea unei fotografii din cloud eșuează, se aplică ciclul de viață configurat de 30 de zile al stocării.
- Înregistrările locale ale capturilor, fotografiile salvate ale capturilor și mementourile Color Hunter programate pe dispozitivul folosit pentru ștergerea din aplicație.
- Identitatea dumneavoastră Firebase Authentication. Aplicația sau site-ul web încearcă ștergerea acesteia numai după reușita ștergerii din serviciul backend; contactați asistența dacă acest ultim pas eșuează în mod repetat.
Un volum limitat de înregistrări tehnice, ale furnizorilor, de backup sau juridice poate rămâne pe durata termenului de păstrare aplicabil, atunci când acest lucru este necesar pentru securitate, respectarea legii sau pretenții legale. Aceste înregistrări nu sunt păstrate sub forma unui cont Color Hunter activ.
Acțiuni care nu șterg contul
- Deconectarea elimină datele locale ale capturilor și mementourile Color Hunter programate pe dispozitivul respectiv, dar nu șterge contul din serviciul backend sau istoricul de pe server.
- Golirea spațiului de stocare al aplicației sau dezinstalarea Color Hunter elimină datele locale ale aplicației de pe dispozitivul respectiv, dar nu șterge contul din serviciul backend sau istoricul de pe server.
- Dezactivarea notificărilor oprește mementourile, dar nu șterge capturile locale, datele de pe server sau contul.
- Ștergerea contului dumneavoastră Color Hunter nu șterge Contul Google și nici datele deținute de Google pentru alte produse.
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați asistența dacă nu vă puteți conecta, dacă aplicația raportează o eroare de ștergere, dacă pasul de ștergere a identității Firebase eșuează sau dacă trebuie să trimiteți o solicitare de ștergere fără aplicație.
SRL Filosoft CompanyChișinău, Moldova
contact@filosoft.md