Поддерживать
Как мы можем помочь?
Если Color Hunter ведет себя не так, как ожидалось, начните с инструкций, приведенных ниже, или свяжитесь напрямую с командой.
Общие темы поддержки
-
Войти
Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и доступны сервисы Google Play, а затем попробуйте войти еще раз.
-
Доступ к камере
Для ежедневного улова Color Hunter требуется разрешение камеры. Вы можете просмотреть это разрешение в настройках системы Android.
-
Ежедневные уловы и синхронизация
Сохраненный улов может дождаться подключения. Оставьте приложение установленным и снова откройте его, когда вы находитесь в сети, чтобы оно могло повторить попытку.
-
Вопросы об учетной записи и данных
Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь в понимании вашей учетной записи или поиске подходящего пути управления учетной записью.
Прямая поддержка
Свяжитесь с командой Color Hunter
Опишите, что произошло, чего вы ожидали, а также устройство Android и версию приложения, которое вы используете. Мы будем использовать этот контекст для расследования.
Не отправляйте пароли, токены входа или фотографии, содержащие личную информацию.